¿Te pareció extraño el término liderazgo compasivo?
Reconociendo que es un concepto acuñado recientemente, se le puede vincular inicialmente a lo que comúnmente uno entendería como compasión; es decir, en términos de la RAE “sentimiento de conmiseración y lástima que se tiene hacia quienes sufren penalidades o desgracias”.
Lo cierto es que cuando profundizas acerca de su propósito, y aún más considerando el contexto social que hemos vivido las últimas semanas, adquiere un gran sentido entenderlo, internalizarlo y, sobre todo, aplicarlo.
Aunque hay varios autores y personas conocidas que han tratado el término dándole distintos alcances, el que parece más atendible y aterrizado es el que emplea Jeff Weiner, CEO de LinkedIn, quien lo trata de manera concisa y clara en el discurso que ofreció a los graduados de 2018 de la Universidad de Pennsylvania, Estados Unidos. En esa oportunidad resaltó lo fundamental que le ha resultado ser compasivo en su vida laboral, vinculándolo directamente al éxito que ha obtenido.
Realizó una importante diferenciación entre empatía y compasión, siendo la primera el sentir lo que otro ser vivo siente, y la segunda, ponerte en el lugar de otra persona y ver el mundo a través de su prisma con el fin de aliviar su sufrimiento. Antes, probablemente la mayoría de nosotros nos hubiésemos quedado conformes con ser empáticos, pero lo descrito por Jeff Weiner entregaría luces que sería quedarse corto y se debe pasar a un siguiente nivel.
Para que quedara absolutamente claro su concepto de ser compasivo, parafraseó al Dalai Lama: “Imagínate caminando por un sendero montañoso. Te encuentras con una persona aplastada por una roca en el pecho. La respuesta empática sería sentir la misma sensación de sofocación aplastante, dejándote desamparado. La respuesta compasiva sería reconocer que esa persona está sufriendo y haciendo todo lo que esté en tu poder para eliminar la roca y aliviar su sufrimiento”.
Dicho en una manera sencilla, la compasión es empatía más acción!
Los líderes que sepan inspirar, sean honestos y, sobre todo, ayuden a crecer a sus equipos, deberán actuar con compasión, logrando que así crezcan sus empresas, según Jeff Weiner. Al parecer, este es el único camino del presente y futuro para lograr un éxito sustentable y sostenible en el tiempo. Lo que implica que debemos preocuparnos de nuestros trabajadores tanto de lo que les ocurra dentro de la empresa, cómo también de ámbitos de su vida privada.
Esto nos entregará una rentabilidad directa, la cual no solo será económica, sino que por, sobre todo, será social.