El bienestar financiero en el lugar de trabajo.

Entrevista al profesor Sir Cary Cooper sobre el bienestar financiero en el lugar de trabajo.

El bienestar financiero se está convirtiendo en un enfoque cada vez mayor dentro de las empresas, tanto grandes como pequeñas.

Sabemos que las preocupaciones por el dinero son una de las principales causas de estrés y pueden tener un impacto significativo en nuestra salud física y mental. Más de dos de cada tres empleados (67%) dicen que también afecta su trabajo.

El estrés financiero también perjudica a las empresas, ya que puede hacer que el personal tome más días de licencia por enfermedad, una cultura más tóxica en el lugar de trabajo y problemas con la retención del personal a medida que el personal busca trabajos mejor pagados.

La guía Workplace Today explora la salud financiera de los trabajadores del Reino Unido y el impacto que tiene tanto en las personas como en las empresas.

Como parte de esta investigación, hablaron con el profesor Sir Cary Cooper, profesor del 50º aniversario de psicología y salud organizacional en la Manchester Business School y experto líder mundial en bienestar en el lugar de trabajo, sobre lo que constituye la estrategia ideal de bienestar financiero, por qué es más importante presentar uno ahora más que nunca, y su único consejo para los gerentes de recursos humanos. Para ver la entrevista en video, haga clic aquí.

P: ¿Cuándo comenzaron las empresas a considerar la importancia del bienestar financiero de sus empleados?

R: Yo diría un par de años antes de la pandemia. Fue entonces cuando, de repente, las organizaciones comenzaron a decir “nuestra gente va a tener problemas, o está teniendo problemas, debemos ayudarlos con sus finanzas”.

Así que ahora el bienestar financiero va a ser muy importante. Es parte de la agenda de bienestar. Va a ser importante, porque estamos entrando en una gran recesión con la crisis del costo de vida, el costo de la energía y la inflación a tasas increíbles.

Y la gente va a sufrir. Todo el mundo va a sufrir, especialmente los más jóvenes porque tal vez no tengan la experiencia que tienen las personas mayores de tratar de administrar sus finanzas a lo largo de los años.

P: ¿Qué ha provocado el aumento del bienestar financiero en los lugares de trabajo del Reino Unido?

R: El impulsor de gran parte del bienestar fue realmente la retención de talento. ¿Cómo mantenemos a los jóvenes, cómo atraemos y mantenemos a los millennials y Gen Z? Creo que ese ha sido el conductor.

Eso es retención de talento; ¿Cómo retenemos, ¿cómo reclutamos personas? Queremos ser un buen empleador, queremos una buena calidad de vida laboral y eso significa cuidar a las personas. Cuidar de las personas significa que, si quieren un trabajo flexible, lo permitimos.

Significa que, si tienen dificultades financieras, los ayudamos y apoyamos en eso.

Este es un tipo diferente de recesión que estamos teniendo ahora, no es una crisis financiera, es una crisis del costo de vida, que es diferente.

No son los bancos los que han colapsado; son los niveles de vida de las personas los que se están derrumbando y su capacidad para pagar las cosas.

Pero ya sabes, es difícil. Y ahora, con el aumento de las tasas hipotecarias, porque las tasas de interés están subiendo masivamente, no será fácil. Entonces, muchas personas necesitarán ayuda en este período de tiempo porque, ¿de qué otra manera lo enfrentarán?

Si las PYME (pequeñas y medianas empresas) quieren mantener a su personal, es mejor que hagan algo para ayudarlas.

Son los niveles de estrés, la preocupación de “debería conseguir otro trabajo”, lo que está causando problemas en el desempeño del personal, entre un montón de cosas. Así que creo que Claro Wellbeing se encuentra en el lugar correcto en el mercado.

P: ¿Cuál es la estrategia de bienestar financiero ideal?

R: Tiene que ser uno a uno. No importa cómo lo hagas, en línea o en video como lo estamos haciendo ahora. Creo que tiene que hacerse de esa manera en lugar de solo en línea; necesitas construir una relación con el cliente.

P: ¿Cómo ayudaría un programa de bienestar financiero al personal ya las empresas?

R: Reducir los niveles de estrés del personal. No vas a sacar rendimiento de alguien que está preocupado todo el tiempo. Y piense en esto, el 57% de todas las ausencias por enfermedad a largo plazo en la economía del Reino Unido se deben al estrés, la ansiedad y la depresión. Es la principal causa de ausencia por enfermedad en la economía del Reino Unido.

Reduzca los niveles de estrés y hará que el personal se sienta menos estresado, menos preocupado, para que no estén preocupados por caminar. Entonces, lo que está haciendo no es solo aumentar el rendimiento y la productividad, sino que también aumentará la retención y mejorará la cultura. La gente será más feliz en el trabajo. Así aumentarán los niveles de satisfacción laboral, disminuirá el estrés y disminuirá la rotación laboral.

P: ¿Cómo abordan las empresas de diferentes tamaños el bienestar financiero?

R: Los más grandes tendrán la infraestructura y verán esto como parte de una estrategia de bienestar.

Es posible que los más pequeños deban convencerse un poco más, pero ahora lo verán porque saben en lo que nos estamos metiendo. Tal vez hace tres años no hubieran visto esto, pero ahora lo verían como un problema, porque quieren retener a su personal y saben que van a tener algunos problemas. También pueden saber que no pueden permitirse el lujo de darle a esta persona un aumento de salario y quieren poder ayudarlos a administrar su dinero.

P: ¿Un consejo para los gerentes de recursos humanos ahora?

El consejo que doy es, piensa en esto estratégicamente; cómo gestionas a las personas, qué necesitan y les das el apoyo que necesitan. Por ejemplo, parte de esto podría ser el bienestar financiero, otra parte puede ser trabajar de manera flexible si eso es lo que quieren hacer. En otras palabras, desarrollar una estrategia de bienestar.

Una parte definitivamente, en la crisis actual en la que nos encontramos ahora, tendría que ser el bienestar financiero. Para ayudar a las personas a sobrellevar la situación. Eso es desde los jóvenes hasta las personas mayores que están antes de jubilarse.

P: ¿Qué le pareció más preocupante de la investigación de Claro Wellbeing ?

Los jóvenes están sufriendo mucho y la gente no pensó que lo estarían. Están en la escala organizacional más baja, ganan menos, y van a tener muchas preocupaciones financieras. Tal vez no tengan una hipoteca, pero tendrán que arrendar y eso será costoso en el futuro. Y si tienen una hipoteca, entonces el costo de vida subirá dramáticamente porque las tasas de interés van a subir.

Y el hecho de que casi el 50% de la gente, apenas tiene para llegar a fin de mes, y un mes de gastos ahorrado. Eso lo dice todo. Esta es una preocupación en una crisis del costo de vida que no va a desaparecer. Suena como una situación pesimista, pero es por eso que el bienestar financiero seguirá estando arriba.

Fuente: Claro wellbeing, Amelia Murray.